Kursus khidmat pelanggan : Pengurusan kaunter dan telefon berkualiti(:, & INSPEN ( Institut Penilaian Negara ). (2013). Kursus khidmat pelanggan : Pengurusan kaunter dan telefon berkualiti: 21 - 24 Oktober 2013. Bangi: Institut Penilaian Negara.

Kursus khidmat pelanggan : Pengurusan kaunter dan telefon berkualiti(:, and INSPEN ( Institut Penilaian Negara ). Kursus Khidmat Pelanggan : Pengurusan Kaunter Dan Telefon Berkualiti: 21 - 24 Oktober 2013. Bangi: Institut Penilaian Negara, 2013.

Kursus khidmat pelanggan : Pengurusan kaunter dan telefon berkualiti(:, and INSPEN ( Institut Penilaian Negara ). Kursus Khidmat Pelanggan : Pengurusan Kaunter Dan Telefon Berkualiti: 21 - 24 Oktober 2013. Bangi: Institut Penilaian Negara, 2013.