APA (7th ed.) Citation

Kursus khidmat pelanggan : Pengurusan kaunter dan telefon berkualiti & INSPEN ( Institut Penilaian Negara ). (2012). Kursus khidmat pelanggan : Pengurusan kaunter dan telefon berkualiti: 1 - 4 Oktober 2012. Institut Penilaian Negara.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Kursus khidmat pelanggan : Pengurusan kaunter dan telefon berkualiti and INSPEN ( Institut Penilaian Negara ). Kursus Khidmat Pelanggan : Pengurusan Kaunter Dan Telefon Berkualiti: 1 - 4 Oktober 2012. Bangi: Institut Penilaian Negara, 2012.

MLA (9th ed.) Citation

Kursus khidmat pelanggan : Pengurusan kaunter dan telefon berkualiti and INSPEN ( Institut Penilaian Negara ). Kursus Khidmat Pelanggan : Pengurusan Kaunter Dan Telefon Berkualiti: 1 - 4 Oktober 2012. Institut Penilaian Negara, 2012.