Institut Penilaian Negara. (2010). Kursus perkhidmatan kaunter & pelanggan kualiti: 18 Mac 2010. Bangi: Institut Penilaian Negara.
Chicago Style CitationInstitut Penilaian Negara. Kursus Perkhidmatan Kaunter & Pelanggan Kualiti: 18 Mac 2010. Bangi: Institut Penilaian Negara, 2010.
MLA CitationInstitut Penilaian Negara. Kursus Perkhidmatan Kaunter & Pelanggan Kualiti: 18 Mac 2010. Bangi: Institut Penilaian Negara, 2010.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.