Insitut Penilaian Negara. (2009). Hari Q INSPEN 2009: Pelanggan didahulukan kualiti diutamakan. Bangi: Institut Penilaian Negara.
Chicago Style CitationInsitut Penilaian Negara. Hari Q INSPEN 2009: Pelanggan Didahulukan Kualiti Diutamakan. Bangi: Institut Penilaian Negara, 2009.
MLA CitationInsitut Penilaian Negara. Hari Q INSPEN 2009: Pelanggan Didahulukan Kualiti Diutamakan. Bangi: Institut Penilaian Negara, 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.