Insitut Penilaian Negara. (2009). Hari Q INSPEN 2009 [: Pelanggan didahulukan kualiti diutamakan. Institut Penilaian Negara.
Chicago Style (17th ed.) CitationInsitut Penilaian Negara. Hari Q INSPEN 2009 [: Pelanggan Didahulukan Kualiti Diutamakan. Bangi: Institut Penilaian Negara, 2009.
MLA (9th ed.) CitationInsitut Penilaian Negara. Hari Q INSPEN 2009 [: Pelanggan Didahulukan Kualiti Diutamakan. Institut Penilaian Negara, 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.