Kualiti memenuhi kehendak pelanggan.

Bibliographic Details
Corporate Author: INTAN
Format: Book
Published: Kuala Lumpur: INTAN, n.d..
Subjects:
LEADER 00542cam a2200157 7i4500
001 0000021304
005 20080411090000.0
040 |a INS 
090 0 0 |a VCD 1259  
245 0 0 |a Kualiti memenuhi kehendak pelanggan. 
260 |a Kuala Lumpur:   |b INTAN,   |c n.d.. 
300 |a 1 cakera video (4 min.):   |b sd.,col.;   |c 4 3/4 in.. 
500 |a Mengandungi juga: 1) Kualiti kos tidak memenuhi kehendak pelanggan, 2) Kualiti melalui pencegahan 
650 0 0 |a Consumer satisfaction  
710 1 |a INTAN  
999 |a VCD0001259  |b VIDEO CD  |c Media Collection  |e PERPUSTAKAAN INSPEN