(2006). Perkhidmatan awam Malaysia: Meningkatkan kecekapan dan keberkesanan sistem penyampaian perkhidmatan. Unit Pemodenan Tadbiran & Perancangan Pengurusan Malaysia.
Chicago Style (17th ed.) CitationPerkhidmatan Awam Malaysia: Meningkatkan Kecekapan Dan Keberkesanan Sistem Penyampaian Perkhidmatan. Putrajaya: Unit Pemodenan Tadbiran & Perancangan Pengurusan Malaysia, 2006.
MLA (9th ed.) CitationPerkhidmatan Awam Malaysia: Meningkatkan Kecekapan Dan Keberkesanan Sistem Penyampaian Perkhidmatan. Unit Pemodenan Tadbiran & Perancangan Pengurusan Malaysia, 2006.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.