(1996). Garis panduan bagi melaksanakan MS ISO 9000 dalam perkhidmatan awam. Jabatan Perdana Menteri Malaysia.
Chicago Style (17th ed.) CitationGaris Panduan Bagi Melaksanakan MS ISO 9000 Dalam Perkhidmatan Awam. Kuala Lumpur: Jabatan Perdana Menteri Malaysia, 1996.
MLA (9th ed.) CitationGaris Panduan Bagi Melaksanakan MS ISO 9000 Dalam Perkhidmatan Awam. Jabatan Perdana Menteri Malaysia, 1996.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.