Bengkel Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) ke arah Penggubalan Piagam Pelanggan (18 - 20 Oktober 1993).
Format: | Book |
---|---|
Subjects: |
Similar Items
- Panduan Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) bagi Perkhidmatan Awam.
- Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 3/1993 'Panduan Mengenai Piagam Pelanggan'.
- Nota Kursus Bengkel Pengurusan Kualiti (TQM) 11 - 14 Julai 1994.
- Strategi-strategi peningkatan kualiti di sektor awam.
- PKPA 1991 Bil. 4 - 11 PKPA 1993 Bil. 1 - 3 PKPA 1994 Bil. 1.