(1985). Konvensyen Kedua Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK/QCC) Dalam Sektor Awam: Teks Persembahan Kumpulan. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara Malaysia.
Chicago Style CitationKonvensyen Kedua Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK/QCC) Dalam Sektor Awam: Teks Persembahan Kumpulan. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara Malaysia, 1985.
MLA CitationKonvensyen Kedua Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK/QCC) Dalam Sektor Awam: Teks Persembahan Kumpulan. Kuala Lumpur: Institut Tadbiran Awam Negara Malaysia, 1985.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.