APA (7th ed.) Citation

Finch, L. C. (1994). Adab bertelefon dan perkhidmatan pelanggan. Penerbitan Pelangi Sdn. Bhd..

Chicago Style (17th ed.) Citation

Finch, Llyod C. Adab Bertelefon Dan Perkhidmatan Pelanggan. Johor Bharu: Penerbitan Pelangi Sdn. Bhd., 1994.

MLA (9th ed.) Citation

Finch, Llyod C. Adab Bertelefon Dan Perkhidmatan Pelanggan. Penerbitan Pelangi Sdn. Bhd., 1994.