Hathaway, P. (1994). Memberi dan menerima kritikan: Teknik praktikal untuk keberkesanan komunikasi dua hala. Penerbitan Pelangi Sdn. Bhd..
Chicago Style (17th ed.) CitationHathaway, Patti. Memberi Dan Menerima Kritikan: Teknik Praktikal Untuk Keberkesanan Komunikasi Dua Hala. Johor Bharu: Penerbitan Pelangi Sdn. Bhd., 1994.
MLA (9th ed.) CitationHathaway, Patti. Memberi Dan Menerima Kritikan: Teknik Praktikal Untuk Keberkesanan Komunikasi Dua Hala. Penerbitan Pelangi Sdn. Bhd., 1994.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.